Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő neve: [Az étterem neve]

Székhely/levelezési cím: [Cím]

Elektronikus levelezési címe: [Email cím]

Adószám: [Adószám]

Adatvédelmi tisztviselő: [Étterem cégtulajdonos neve]

Az adatkezelés céljai, jogalapjai

Ez az adatkezelési tájékoztató a(z) XY étterem vendégeinek és weboldal-látogatóinak adataira vonatkozik, különösen azon esetekben, amikor a vendégek QR-kód beolvasásával feliratkoznak SMS üzenetek fogadására. Az adatkezelés célja, hogy a vendégek hozzájárulása alapján marketing célú SMS-üzeneteket küldjünk számukra, például személyre szabott ajánlatokkal, kedvezményekkel, promóciókkal, eseményekkel kapcsolatban.

A kezelt adatok köre:

Telefonszám (opcionálisan: keresztnév, email cím, születésnap, érdeklődési kör, kedvenc étel, stb. – ha az űrlap ezeket is kéri)

Az adatkezelés jogalapja:

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.A vendég a QR-kód beolvasását követően egy űrlapon keresztül önkéntesen adja meg telefonszámát, és ezzel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a [étterem neve] az általa megadott elérhetőségen marketing tartalmú SMS-eket küldjön számára. A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható az SMS-ben szereplő „STOP” válaszüzenettel vagy írásban az adatkezelő elérhetőségére küldött levélben/emailben.

Hírlevelek / SMS marketing

Az SMS-ek célja a vendégek visszacsábítása az étterembe, ajánlatok, kedvezmények, események, vagy a vendég viselkedésére szabott (pl. születésnapi) értesítések küldése.Fontos: Az SMS-ek nem tömeges, általános üzenetek, hanem személyre szabott tartalmak, amelyek célja a vendégélmény fokozása és a lojalitás növelése.

Adatok forrása

Az adatokat az érintett (vendég) közvetlenül adja meg, QR-kódos űrlap kitöltése útján. Az adatok nem származnak más adatforrásból vagy nyilvános adatbázisból.

Az adatok tárolásának időtartama

A megadott telefonszámokat és az esetlegesen megadott kiegészítő adatokat az adatkezelő addig őrzi meg, amíg az érintett nem kéri azok törlését, de legfeljebb az utolsó aktivitástól (pl. utolsó SMS interakció) számított 24 hónapig.

Adatok továbbítása, adatfeldolgozók

A szolgáltatás technikai működéséhez a Vállalkozó mint adatfeldolgozó biztosítja a marketing automatizációs rendszert (pl. SMS küldő rendszer).

Adatfeldolgozó neve: [vállalkozó neve]

Székhely: [vállalkozó székhelye]

Email: [vállalkozó email címe]

A rendszer minden esetben az adott étterem nevében, annak megbízásából küldi ki az SMS üzeneteket.

Az érintettek jogai

Az érintett kérheti: tájékoztatást a rá vonatkozó személyes adatok kezelésérőlaz adatok helyesbítését, törlésétaz adatkezelés korlátozásáttiltakozhat az adatkezelés ellenadathordozhatóságot kérhet

A hozzájárulás bármikor visszavonható az SMS-ben szereplő leiratkozási lehetőséggel vagy írásban az adatkezelő részére küldött nyilatkozattal. Jogorvoslati lehetőség: az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) – www.naih.hu